“没有互联网金融部门的头部券商,几乎错失了本轮市场机会。券商”自924以来,设立势证券行业不断证实这句话的互联化运准确性。
过去一年中,网分一些互联网渠道的公司获客效率已经是传统网点的数十倍,这不仅归功于数字化转型,集约也体现了集约化运营的营成价值。一些头部券商正在计划将数字金融中心(数金部门)独立出来,头部升级为互联网分公司,券商以发展符合自身特色的设立势集约化运营模式。
设立互联网分公司,互联化运实际上是网分将集约化运营的理念转化为可行的业务体系。“设立互联网分公司并非追随潮流,公司而是集约面对传统分散式运营效率难以提升的必然选择。”某券商数金部门负责人表示,新客户将优先集中,更多券商将建立互联网分公司以专注新客户和零售客户。
在抓住市场机遇和流量的背景下,设立互联网分公司并非新鲜事。众多券商已先行一步,证明了在效率提升与成本优化上的价值,名列其中的有国泰海通、国信证券、广发证券、华西证券等。其中,一些公司互联网金融部或数金部的升级成为互联网分公司。某中型券商在一个月前刚成立了互联网分公司,目前正摸索更加明确的发展战略。
理解互联网分公司的集约化,可概括为设立专门的互联网分公司,集约化服务广泛客户群体,重点在于拓展互联网渠道的新客户。初期可能采用传统分公司参与的方式来实现集约管理,后期则通过科学的分配机制进行协调。
据了解,这家头部券商的数字金融中心起初是互联网金融部的升级,其主要职责是支持公司总部业务及分支机构,积极探索互联网化、智能化和数据化等新业务模式。数字金融中心已发展为前台业务部门,累计创收超10亿元。
面对行业新趋势,从数金到互联网分公司,至少有三个要点:
一是身份和功能的转变,重新定位数字金融中心在获客、营销、服务、运营等关键环节的数字化价值,推动公司收入增长,设立分公司以量化经营成果;
二是借助原有强大的网点优势,实现集中管理和营销,扩大客户群及数字化经营;
三是推进财富管理与数字转型,优化投顾服务与资产配置,实现商业模式的升级。
为什么选择设立互联网分公司?这是为应对获客逻辑的逆转与服务模式的升级,成为券商破局的关键。集约化运营的模式大致有两种:总部集约和分公司集约。
集约化运营的价值在于提升资源集中度与流程标准性,逐步构建全面覆盖客户生命周期的数字化、智能化服务模式。很多券商认识到,传统模式已无法推动资源集中。
证据表明,互联网渠道获客效率高于传统网点,部分券商的获客量在某些时间段甚至超过传统营业部数月的成果。传统分公司的服务限制导致了效率低下。
互联网分公司的设立帮助解决了规模化服务与标准化投顾之间的矛盾,实现了流程的标准化、考核指标的统一等。此外,互联网分公司还可以通过资源的集中和高效的流程设计,提升客户满意度和转化率。
然而,集约化模式也面临着挑战,例如打破已有的利益格局和协调跨部门资源的问题,尤其是对成本与收益的考量。此外,分支机构对利益的争夺也是不可忽视的痛点。
综上所述,转型带来的痛苦背后,正是证券业数字化的必然趋势。能够在短期成本和长期价值之间取得平衡的券商,将在集约化浪潮中抢占先机。
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